Борьба банков за прибыль сегодня постепенно переходит на новый уровень. Очевидно, что текущие стратегии уже не являются эффективными и должны быть серьезно скорректированы, чтобы банки могли оставаться конкурентоспособными на очень насыщенном рынке, где возможности привлечения новых клиентов ограничены. Модели моно-лайнеров, специализировавшиеся на корпоративных клиентах или предлагавших один класс продуктов, уходят в прошлое, и многие банки диверсифицируют бизнес.

С другой стороны снижение потребительской активности, высокий уровень закредитованности населения и резко ужесточившаяся политика регулятора в отношении потребительского кредитования, казалось бы, не оставляют банкирам поводов для оптимизма. В долгосрочной перспективе выиграют самые быстрые и инновационные банки, кто сможет переключиться с продуктовой на клиентоориентированную модель, привлечь как можно больше клиентов и создать прочные отношения с ними. Основные возможности в связи с этим кроются в использование новых технологий, которые позволяют сократить расходы на обслуживание и получать прибыль с низкодоходных клиентов.

Предстоящее в Москве мероприятие ставит целью обсуждение наиболее волнующих банковское сообщество вопросов о путях трансформации операционных моделей, развитии комиссионной составляющей в доходах, наращивании кросс-продаж, повышении лояльности существующей и увеличении новой клиентской базы, создании и монетизации новых сервисов, внедрении более эффективных технологических решений.

Среди некоторых из затрагиваемых вопросов:

• Формирование модели продаж транзакционных продуктов
• Ревизия продуктовой линейки и повышение кросс-продаж
• Инструменты повышения доходности карточных продуктов
• Автоматизация и развитие дистанционных каналов продаж
• Увеличение доходности банка с использованием клиентской аналитики
• Развитие семейного банкинга
• Создание "конвейеров" продаж кредитных и финансовых продуктов

и многое другое...

Участники встречи получат уникальную возможность поделиться практическим опытом ведения бизнеса в новых условиях, обсудить общие вызовы банковскому сообществу и ответить на насущные вопросы, стоящие перед его участниками. Ведущие специалисты-практики расскажут о наиболее эффективных технологиях и приемах, которые позволят заручиться доверием клиентов и добиться их лояльности – единственный путь, ведущий к долгосрочной победе на данном рынке.

Предстоящая в Москве конференция позволит узнать об опыте и стратегиях ваших коллег, поможет избегнуть непростительных ошибок, принять правильное решение и выбрать наиболее эффективную стратегию по дальнейшему развитию вашего бизнеса.